Traitement de vos données personnelles
Introduction
L’Office de Tourisme Terre Valserhône (ci-après “nous”) accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’Office de Tourisme Terre Valserhône, situé au 71 rue de la République à Valserhône. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : tourisme@terrevalserhone.fr
Données Collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les types de données personnelles suivants :
• Informations d’identité : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de navigation : données recueillies via des cookies ou technologies similaires (voir section “Cookies”).
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
• Gestion des demandes : répondre à vos questions ou sollicitations envoyées via notre formulaire de contact.
• Envoi de newsletters : si vous y avez consenti, vous informer sur nos actualités, événements et offres.
• Amélioration du site : analyser votre navigation afin d’améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
• Consentement : pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de certains cookies.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et répondre à vos demandes.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :
Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Données de navigation : selon la durée de vie des cookies utilisés (voir section “Cookies”).
Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
• Prestataires de services : pour l’hébergement du site, l’envoi de newsletters ou l’analyse de la navigation.
• Autorités compétentes : si la loi l’exige.
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données avec des tiers sans votre consentement explicite.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : solliciter la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : tourisme@terrevalserhone.fr. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Terre Valserhône Tourisme a choisi Axeptio pour protéger votre vie privée et garantir votre confidentialité sur ce site.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Terre Valserhône Tourisme
71 rue de la République, 01200 Valserhône
+33 4 50 48 48 68